Mentions Légales et RGPD

1.1. Website Overview.

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet lbdigital.lu l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire : LB DIGITAL SARL
Responsable publication : Stéphanie PASCAL
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Stéphanie PASCAL
Hébergeur : O2switch
Délégué à la protection des données : Stéphanie PASCAL

1.2. General Terms and Conditions of Use for the Site and the Services Offered.

The Site constitutes an intellectual property work protected by the provisions of the Intellectual Property Code and applicable International Regulations. The Client may not reuse, transfer, or exploit any part of the Site's elements or work for their own benefit in any way. The use of the site lbdigital.lu implies full and complete acceptance of the following general terms of use. These terms of use may be modified or supplemented at any time, and users of the site lbdigital.lu are therefore encouraged to review them regularly. This website is normally accessible to users at all times. However, lbdigital.lu may decide to interrupt access for technical maintenance and will endeavor to notify users of the dates and times of such interventions in advance. The site lbdigital.lu is regularly updated. Similarly, the legal notices may be modified at any time: they remain applicable to the user, who is invited to refer to them as often as possible to stay informed

1.3. Description of the Services Provided.

The website lbdigital.lu aims to provide information about all the activities of the company. The company strives to offer accurate information on the lbdigital.lu site. However, it cannot be held responsible for omissions, inaccuracies, or deficiencies in the updates, whether they are due to its own actions or those of third-party partners providing this information. All information provided on the lbdigital.lu site is for informational purposes only and is subject to change. Furthermore, the information on the lbdigital.lu site is not exhaustive and may be subject to changes since its publication.

1.4. Contractual Limitations on Technical Data.

The site uses JavaScript technology. The website cannot be held responsible for any material damage related to the use of the site. Additionally, the user agrees to access the site using up-to-date hardware, free from viruses, and with a modern, updated browser. The site lbdigital.lu is hosted by a provider within the European Union in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR: No. 2016-679). The goal is to provide a service that ensures the best accessibility rate. The host guarantees service continuity 24 hours a day, every day of the year. However, they reserve the right to interrupt the hosting service for the shortest possible durations, particularly for maintenance, infrastructure improvements, infrastructure failures, or if the Services and Offerings generate unusually high traffic. lbdigital.lu and the host cannot be held responsible for any malfunctions of the Internet network, telephone lines, or computer and telephony equipment, particularly due to network congestion preventing access to the server.

1.5. Intellectual Property and Counterfeiting.

LB DIGITAL Sarl owns the intellectual property rights and holds usage rights for all elements accessible on the website, including texts, images, graphics, logos, videos, icons, and sounds. Any reproduction, representation, modification, publication, or adaptation of all or part of the website's elements, by any means or process, is prohibited without the prior written consent of LB Digital. Any unauthorized exploitation of the site or any of its elements will be considered as infringement and will be pursued in accordance with Articles L.335-2 and following of the Intellectual Property Code. The company reserves the right to seek appropriate legal recourse in the event of copyright infringement.

1.6. Limitations of Liability.

LB Digital acts as the publisher of the site. LB Digital is responsible for the quality and accuracy of the content it publishes. LB Digital cannot be held liable for direct or indirect damages to the user's equipment resulting from accessing the website lbdigital.lu, whether due to the use of equipment that does not meet the specifications indicated in section 4 or due to the occurrence of a bug or incompatibility. LB Digital also cannot be held responsible for indirect damages (such as loss of market or loss of opportunity) resulting from the use of the lbdigital.lu site. Interactive spaces (such as the contact form) are available to users. LB Digital reserves the right to remove, without prior notice, any content in this space that violates applicable legislation in France, particularly data protection regulations. Where applicable, LB Digital also reserves the right to hold the user civilly and/or criminally liable, particularly in the case of messages with racist, offensive, defamatory, or pornographic content, regardless of the medium used (text, photographs, etc.).

1.7. Incident Notification

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu'elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site lbdigital.lu n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de lbdigital.lu et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l';utilisateur du site lbdigital.lu

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, lbdigital.lu utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe. Lors du traitement des Données Personnelles, lbdigital.lu prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

1.8. Hyperlinks, Cookies, and Internet Tags

The website lbdigital.lu contains a number of hyperlinks to other sites, which have been set up with the permission of lbdigital.lu. However, lbdigital.lu is unable to verify the content of these external sites and therefore assumes no responsibility for their content. Unless you choose to disable cookies, you agree to their use by the site. You can disable cookies at any time free of charge through the options provided to you, as outlined below. Please be aware that disabling cookies may reduce or prevent access to all or part of the services offered by the site. To manage or disable cookies, you can adjust your browser settings. Instructions for disabling cookies vary by browser, but you can typically find these options in the 'Privacy' or 'Security' sections of your browser's settings. For detailed instructions, please consult your browser’s help documentation.

2.1. Why does LB DIGITAL SARL process your data?

LB DIGITAL processes personal data only for specific, explicit, and legitimate purposes. LB DIGITAL does not process this data in a way that is incompatible with these purposes. LB DIGITAL SARL processes your data in the context of performing a service contract related to the plan that best suits your needs.

For this purpose, the objectives pursued by LB DIGITAL SARL are as follows:

• + Analyze each client's needs
• + Manage each contract concluded with a client
• + Web development/hosting
• + Invoice and process payments
• + Ensure the follow-up of the contractual relationship
• + Manage personal data, characteristics, and rights within the scope of each contract
• + Process cancellations
• + Handle complaints
• + Manage incoming correspondence
• + Recover outstanding payments
• + Manage any potential disputes
• + Handle requests related to the rights of data subjects
• + Store data for each client.

2.2. What data is processed?

LB DIGITAL SARL processes your personal data, directly collected from you. LB DIGITAL SARL processes a data or category of data only if it is strictly necessary for the intended purpose. LB DIGITAL SARL processes the following categories of data:

• __formulaire d'identification du client : nom du siège social, adresse du siège social, langue, numéro d'identification TVA européen, numéro RCLS, nom de la banque, adresse de la banque, coordonnées bancaires (IBAN, SWIFT et BIC), nom de l'entreprise, adresse de l'entreprise, adresse e-mail de facturation, le contact principal avec son nom, son prénom, sa fonction, son numéro de téléphone et son adresse e-mail et d'éventuels commentaires;
• __documents et données personnelles fournis dans le cadre de nos contrats ou de nos offres (dépôt de marque, digital, impression tout support) ;
• __gestion des factures dans le cadre contractuel ;
• __informations demandées par la législation en vigueur.

__En ce qui concerne le traitement des données sensibles, nous requérons votre consentement exprès pour le traitement de ces données pour les finalités spécifiques suivantes :

• __contrôle à distance sur les serveurs des clients (maintenance préventive).

2.3. __BALISES (“TAGS”) INTERNET

__lbdigital.lu peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à lbdigital.lu d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de lbdigital.lu, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

2.4. __Durée de conservation de vos données

__LB DIGITAL détient vos Données à caractère personnel dans ses systèmes aussi longtemps que nécessaire :

• __pour maintenir notre relation contractuelle, ou pour vous fournir les services ou informations auxquels vous avez droit ou que vous pouvez raisonnablement vous attendre à recevoir de nous ;
• compte tenu de la finalité pour laquelle nous les avons collectées ou pour laquelle vous nous les avez fournies dans le cadre de notre contrat ;
• __pour satisfaire à nos obligations légales, pour résoudre tous litiges, pour faire respecter nos contrats ;
• __ou
• __jusqu’à la fin de la période à laquelle un contentieux ou des enquêtes pourraient survenir au titre de nos relations contractuelles ou autres interactions avec vous.

__À titre de clarification, lorsque LB DIGITAL SARL est responsable de traitement traitant vos Données à caractère personnel pour ses propres besoins, vos Données à caractère personnel seront supprimées ou dépersonnalisées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités du traitement telle qu’initialement prévues, ou à toute autre finalité compatible pour laquelle LB DIGITAL SARL peut légalement traiter ces données.

LB DIGITAL SARL est également susceptible de réaliser des traitements de vos données à des fins statistiques. Dans ce cas, l’ensemble des données est préalablement rendu anonyme.

Vous pouvez exercer votre droit en adressant une demande par écrit à LB DIGITAL SARL afin d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données suivant les modalités de l’article 6 ci-dessous. Toute demande par téléphone ou par mail n'est pas recevable.

Le cas échéant, pour plus d’informations sur la manière dont vos données à caractère personnel peuvent être conservées ultérieurement dans le cadre de chacun de nos services, nous vous invitons à contacter notre responsable du traitement des données : Stéphanie PASCAL KUCKWICH, e-mail : stephanie.pascal@lbdigital.lu, tél : 00352 26 52 19 49, auprès de la société LB DIGITAL SARL, 103, route de Luxembourg, L-3515 DUDELANGE.

2.5. Who Are the Recipients of Your Data?

__Les données collectées sont destinées aux services internes de LB DIGITAL SARL et à des tiers autorisés qui procèdent à des traitements auxquels il vous est proposé de consentir.

Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d'information des autorités ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.

Nous ne vendons pas, ne louons pas vos données à caractère personnel. Nous ne divulguons vos données à caractère personnel que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, au sein de LB DIGITAL SARL, avec les destinataires qui traitent les données en notre nom et avec les autorités publiques lorsque la loi en vigueur l'exige.

Le traitement s'effectue uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Si nous divulguons vos données à caractère personnel, nous exigeons des destinataires qu'ils respectent les exigences applicables en matière de respect de la vie privée et de confidentialité, ainsi que les normes de sécurité.

2.6. __Quels sont vos droits ?

__Conformément au Règlement Général relatif à la Protection des Données adopté le 27 avril 2016 (Règlement 2016/679) - RGPD - entré en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• + __Accès : il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.
• + __Rectification : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.
• + __Suppression/Effacement : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données.
• + __Limitation : il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
• + __Opposition : il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par LB DIGITAL SARL, lorsque celui-ci est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de LB DIGITAL SARL. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.
• + __Portabilité : il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.
• + __Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
• + __Vous avez le droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles en cas de décès.

2.7. __Comment exercer vos droits ?

__Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le responsable du traitement des données : Stéphanie PASCAL KUCKWICH, e-mail : stephanie.pascal@lbdigital.lu, tél : 00352 26 52 19 49, auprès de la société LB DIGITAL SARL, 103, route de Luxembourg, L-3515 DUDELANGE.
Toute demande d'exercice de vos droits doit impérativement être faite par écrit, par courrier recommandé, et être accompagnée de la photocopie d'un justificatif d'identité en cours de validité. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Possibilité de saisir la CNPD

Si vos échanges avec LB DIGITAL SARL n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de la Protection des données (CNPD), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel au Luxembourg.

2.8. __Informations sur les Cookies

• • __Qu’est-ce qu’un cookie ?
• __Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web place dans votre ordinateur, votre téléphone ou un autre dispositif, et qui contient des informations sur votre navigation dans ce site. Les cookies sont nécessaires pour faciliter et dynamiser la navigation et ils n’affectent en rien votre ordinateur.
• • __Objectif du traitement
• __Des cookies sont utilisés sur ce site à des fins techniques. Ce sont des petits fichiers texte stockés à court terme par votre navigateur sur votre système informatique. Ces cookies permettent, par exemple, d’insérer plusieurs produits dans un panier. Les autres cookies restent à long terme et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ces cookies permettent par exemple de stocker à long terme les mots de passe de votre compte client.
• • __Base juridique
• __La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6-§1-f du RGPD (règlement général sur la protection des données).
• • __Intérêt légitime
• __Notre intérêt légitime est le bon fonctionnement de notre site Internet. Les données utilisateurs collectées par des cookies techniquement nécessaires et par les cookies à long terme décrits ci-dessus ne seront pas utilisées pour établir un profil utilisateur. Vos intérêts sur la protection des données sont ainsi garantis.
• • __Durée de conservation
• __Les cookies techniquement nécessaires sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies stockés à long terme ont une durée de vie variant de quelques minutes à plusieurs années.
• • __Droit de rétractation
• __Si vous vous opposez au stockage de ces cookies, veuillez désactiver l'acceptation des cookies dans votre navigateur Internet. Ceci peut toutefois entraver certaines fonctionnalités de notre site Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies stockés à long terme via votre navigateur.

2.9. __Comment vos données sont-elles sécurisées ?

__LB DIGITAL SARL s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Plus précisément :

• + __système sécurisé avec un mot de passe personnel
• + __changement du mot de passe sur une base régulière
• + __pointage entrée - sortie
• + __caméras
• + __dossiers contenus dans des armoires fermées à clé.

2.10. __Droit applicable et attribution de juridiction.

__Tout litige en relation avec l’utilisation du site lbdigital.lu est soumis au droit Luxembourgeois.

En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Luxembourg.